Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 08 October 2025

1. Titolare del trattamento

Il sito manuopus.com è gestito a titolo personale da Matteo Cattin.
Email di contatto: gdpr@manuopus.com

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito raccoglie dati personali nelle seguenti modalità:

2.1. Modulo contatti (pubblico):

• Nome, email, tipo di richiesta e contenuto del messaggio
• Questi dati vengono utilizzati unicamente per gestire la richiesta dell'utente
• Non sono utilizzati per fini promozionali né comunicati a terzi

2.2. Registrazione utenti:

• Dati identificativi dell'azienda (denominazione, eventuale P.IVA, contatti)
• Dati di contatto del referente (nome, email)
• Credenziali di accesso (nickname e password crittografata)

2.3. Dati specifici del gestionale TRUCK:

• Mezzi: targhe, modelli, revisioni, assicurazioni, manutenzioni
• Autisti: nomi, patenti, abilitazioni ADR, scadenze documenti
• Viaggi: tratte, orari, consumi carburante, chilometraggi
• Clienti e depositi: denominazioni, indirizzi, contatti
• Note operative: annotazioni su mezzi, autisti e viaggi

3. Finalità del trattamento

• Fornire accesso al software gestionale TRUCK e ai relativi servizi
• Gestire la sicurezza e l'autenticazione degli utenti
• Elaborare report e statistiche per l'utente
• Comunicazioni contrattuali e operative
• Supporto tecnico e assistenza clienti
• Adempiere ad obblighi di legge

4. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
• Obblighi legali (art. 6 par. 1 lett. c GDPR)
• Legittimo interesse alla gestione sicura del servizio (art. 6 par. 1 lett. f GDPR)
• Consenso per comunicazioni promozionali (art. 6 par. 1 lett. a GDPR)

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e protetti da misure di sicurezza adeguate:

• Crittografia SSL 256-bit per tutte le comunicazioni
• Database separati per ogni azienda cliente
• Backup automatici ogni 6 ore
• Server situati nell'Unione Europea
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato

6. Periodo di conservazione

6.1. Durata ordinaria: I dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 24 mesi successivi alla cessazione del servizio.

6.2. Cancellazione account: In caso di richiesta di cancellazione dell'account, i dati verranno eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi di conservazione fiscale/amministrativa previsti dalla legge.

6.3. Log di sicurezza: I log tecnici vengono conservati per un massimo di 12 mesi per finalità di sicurezza.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non vengono mai comunicati a terzi, salvo:

• Obblighi di legge o richieste dell'autorità giudiziaria
• Necessità di difesa in giudizio
• Consenso esplicito dell'interessato

I dati non vengono trasferiti in paesi extra-UE.

8. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i seguenti diritti inviando richiesta a gdpr@manuopus.com:

• Accesso: ottenere informazioni sui propri dati trattati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati
• Limitazione: limitare il trattamento
• Opposizione: opporsi al trattamento
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Tempi di risposta: Le richieste vengono evase entro 30 giorni dalla ricezione.

9. Cancellazione account e dati

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account e di tutti i dati associati inviando una comunicazione scritta a gdpr@manuopus.com. Prima della cancellazione, l'utente potrà scaricare tutti i propri dati in formato digitale.

10. Modifiche alla presente informativa

Eventuali modifiche sostanziali a questa informativa saranno comunicate via email agli utenti registrati con almeno 30 giorni di preavviso e pubblicate su questa pagina.

11. Log tecnici e sicurezza

Per garantire la sicurezza del sito e dei dati degli utenti, il sistema registra automaticamente alcuni dati tecnici:

11.1. Dati registrati:

• Indirizzo IP
• Data e ora dell'accesso
• User-agent del browser
• Pagina richiesta o tentativo di accesso
• Esito del login (successo/fallimento)
• Riferimento geografico approssimativo

11.2. Finalità: Questi dati vengono trattati sulla base del legittimo interesse del titolare alla sicurezza informatica (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per:

• Prevenire accessi non autorizzati
• Monitorare tentativi di attacco
• Garantire la stabilità del servizio
• Fornire supporto tecnico

11.3. Conservazione: Questi log vengono conservati per un massimo di 12 mesi e non vengono utilizzati per profilazione né comunicati a terzi.

12. Diritto di reclamo

L'utente ha il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) in caso di violazione della normativa sulla protezione dei dati.

13. Contatti

Titolare del trattamento: Matteo Cattin
Email: gdpr@manuopus.com
Telefono: Disponibile su richiesta via email